안녕하세요! AI 트렌드 Bold Flick의 스물세 번째 소식이에요! 요즘 AI의 활용 범위가 점점 더 넓어지고 있어요! 이번에는 감성을 이해하는 AI 고객 서비스 ‘팔로나AI’, AI 기반 이미지 생성과 편집이 강화된 ‘페인트’의 변화 그리고 DeepSeek을 둘러싼 AI 패권 경쟁까지 다양한 소식을 준비했어요. DeepSeek의 성장이 단순한 기술 혁신일지 아니면 글로벌 AI 질서를 바꿀 강력한 변수일지 미국과 중국의 AI 패권 경쟁이 어떻게 흘러갈지 궁금하지 않나요? 🤔 그럼 이번 컨테츠들도 재미있게 읽어봐요! 🚀✨ |
#Palona AI #AI고객서비스 #팔로나AI 감성 지능을 갖춘 AI 고객 에이전트, 팔로나AI의 도전 |
<비기술 기업도 쉽게 활용할 수 있는 AI 고객 서비스 솔루션> by.VQZ
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구글, 메타, 삼성 출신 엔지니어들이 뭉쳐 탄생한 팔로나AI(Palona AI)! 고객 서비스 시장에 신선한 변화를 몰고 올 준비를 하고 있어요. 이 스타트업은 감성 지능(EQ)을 갖춘 AI 고객 에이전트를 개발해, 비기술 기업도 손쉽게 AI를 활용할 수 있도록 돕고 있죠. 피자 가게부터 전자제품 판매업체까지 다양한 브랜드가 AI를 통해 고객과 더 친밀하게 소통할 수 있어요.
🎭 브랜드 맞춤형 AI 에이전트 팔로나AI의 차별점은 브랜드 개성을 반영한 맞춤형 AI 에이전트! 예를 들어, 전자제품 판매업체에는 "마법사"처럼 전문적이고 기술적인 AI를, 피자 가게에는 "서퍼"처럼 친근하고 캐주얼한 AI를 제공해요.
🕐 24시간 상담 가능: 주문 접수부터 제품 추천, 불만 처리까지 AI가 처리! 🔊 음성 + 텍스트 지원: 다양한 방식으로 고객과 자연스럽게 소통 가능!
💡 감성 지능(EQ)을 강화한 AI 팔로나AI의 공동 창립자이자 CTO인 팀 하우스(Tim Howes)는 이렇게 말했어요. "우리의 목표는 AI가 고객과 진짜 대화하는 것처럼 느껴지게 하는 거예요." 이를 위해 팔로나AI는 오픈소스와 자체 AI 모델을 결합해 감성 지능을 극대화했어요. 고객 감정을 이해하고 공감하는 능력을 강화해 더 자연스럽고 친절한 대화를 제공하죠. |
![](https://img2.stibee.com/118738_2630417_1738477580154327627.png) |
🚀 팔로나AI의 성공 요소 브랜드 일관성: 기업의 톤과 정체성을 AI에 반영해 고객 경험 최적화 ✔ 고객 공감 능력: 감정 기반 응대로 고객 만족도 UP ✔ 매출 기여: 고객의 니즈를 분석해 최적의 순간에 제품 추천
💰 1,000만 달러 투자 유치! 본격적인 시장 공략 팔로나AI는 최근 1,000만 달러(약 130억 원) 투자 유치에 성공하며 시장 공략에 박차를 가하고 있어요. 이미 와이즈(Wyze), 마인드제로(Mindzero), 피자 마이 하트(Pizza My Heart) 등과 협력해 AI 에이전트를 도입했고, 고객 반응도 뜨겁다고 해요!
앞으로 고객 서비스뿐만 아니라 로열티 프로그램, 마케팅 등 다양한 분야로 확장할 계획이라고 하는데요. AI로 고객과의 관계를 강화하고 브랜드 충성도를 높이는 팔로나AI의 행보, 기대되지 않나요? |
#마이크로소프트 #AI크리에이티브 #윈도우11 마이크로소프트 페인트, AI 창작 도구로 진화하다! |
<코파일럿 버튼 하나로 이미지 생성부터 편집까지 한 번에> by.VQZ |
마이크로소프트가 윈도우 11의 **페인트(Paint)**에 코파일럿(Copilot) 버튼을 추가하며, AI 기반 창의성 도구를 한곳에 모았습니다. 이제 사용자들은 코크리에이터(Cocreator), 이미지 생성기(Image Creator), 제너레이티브 이레이즈(Generative Erase) 등 다양한 AI 기능을 더욱 직관적으로 활용할 수 있습니다.
🎨 AI 기능을 한곳에서!기존에는 각각 따로 실행해야 했던 기능들이 코파일럿 버튼 하나로 통합되었어요. 버튼을 누르면 AI 기반 이미지 생성 및 편집 도구가 한눈에 펼쳐집니다.
코크리에이터: DALL-E 기반 AI가 텍스트 입력만으로 독창적인 이미지를 생성해 줍니다. 제너레이티브 이레이즈: 불필요한 부분을 자동으로 감쪽같이 삭제하는 기능으로, 이미지 편집을 더욱 간편하게 만들어 줍니다.
이번 업데이트로 AI를 활용한 이미지 편집이 더욱 쉬워진 것이죠. |
🚀 마이크로소프트의 AI 전략, 어디까지 왔나?이번 페인트 업데이트는 마이크로소프트가 **전사적으로 추진하는 '코파일럿 통합 전략'**의 일환이에요. 이미 엣지(Edge), 오피스(Office), 작업 표시줄 등 다양한 곳에 코파일럿 기능이 추가되었죠. 특히, 페인트는 디지털 창작 도구로서 AI와의 결합이 가장 자연스러운 분야 중 하나라 할 수 있습니다.
📌새로운 AI 기반 검색 기능도 추가!이제 클라우드 저장 이미지도 자연어 검색이 가능해졌어요. 예를 들어, “작년 여름 바다 사진”이라고 검색하면 로컬과 클라우드에 저장된 관련 이미지를 한 번에 찾아줍니다.
🔮 앞으로의 변화는?마이크로소프트는 지난해부터 페인트에 AI 기능을 꾸준히 추가해왔습니다. 이번 코파일럿 버튼 도입으로 AI 창작 도구의 접근성이 더욱 높아졌고, 누구나 손쉽게 AI 기술을 활용할 수 있는 환경이 조성되고 있죠. 앞으로 마이크로소프트는 AI와 창의성을 어떻게 연결하고 어떠한 생태계를 만들어 나가게 될까요? |
#AI #DeepSeek #미중AI전쟁 #AnthropicDeepSeek, 정말 위협적일까? Anthropic CEO의 반박과 AI 패권 경쟁 |
<DeepSeek의 급성장 그리고 미국 AI 업계의 대응> by.D-Caf |
최근 DeepSeek이 공개한 R1 모델이 AI 업계를 뒤흔들고 있어요. 중국 AI 기업이 오픈AI, Anthropic 같은 미국 AI 기업들과 비슷한 수준의 모델을 내놓았다는 평가가 나오면서 AI 패권 경쟁이 더 치열해지는 분위기죠. 하지만 Anthropic의 CEO 다리오 아모데이(Dario Amodei)는 최근 DeepSeek의 성과에 대해 반박하며 AI 수출 규제의 필요성을 강조했어요. 그렇다면 DeepSeek의 성장은 정말 게임 체인저일까요 아니면 과장된 평가일까요? | ![](https://img2.stibee.com/118738_2630417_1738555724079900987.png) |
💡 DeepSeek, 혁신인가 과장인가?
🧠 DeepSeek의 기술력, 정말 미국을 위협할까? - DeepSeek R1이 오픈AI의 o1과 비슷한 수준이라고 평가받지만, Amodei는 DeepSeek의 성과가 혁신적이라기보다 AI 비용 절감 트렌드의 일부일 뿐이라고 주장했어요
- DeepSeek이 미국 AI 모델과 동등한 수준을 달성한 것이 아니라 이미 미국이 몇 달 전에 도달한 성과를 뒤따라온 것이라는 분석.
💰 AI 비용 논쟁: 정말 DeepSeek이 더 효율적일까? - DeepSeek은 6백만 달러의 비용으로 R1을 학습시켰다고 주장하지만 Amodei는 Claude 3.5 Sonnet의 학습 비용도 ‘수천만 달러’ 수준이라고 밝혀 비용 차이가 크지 않다고 반박했어요
- 결국 AI 모델의 학습 비용은 시간이 지나면서 자연스럽게 감소하는 경향이 있으며 DeepSeek이 특별히 뛰어난 효율성을 보인 것은 아니라는 의견이에요
🔗 AI 수출 규제, 효과를 보고 있을까? - 미국은 중국의 AI 발전을 견제하기 위해 고성능 AI 칩 수출을 제한하고 있어요.
- Amodei는 DeepSeek이 다양한 종류의 칩을 혼용해 AI 모델을 학습하고 있기 때문에 이미 규제의 효과가 나타나고 있다고 말하고 있어요
- 2026~2027년 초지능 AI(superintelligent AI)를 만들려면 수백만 개의 AI 칩과 수백억 달러의 투자가 필요할 것으로 예상하며 중국이 계속해서 발전하려면 미국의 칩 수출 제한이 중요한 변수로 작용할 것이라고 언급했습니다.
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🚀 AI 패권 전쟁, 다음 단계는? DeepSeek이 AI 시장을 흔드는 것은 분명한 사실이지만 이것이 곧바로 미국 AI 산업의 위협이 될지는 논란의 여지가 있어요. AI 모델의 성능 향상은 꾸준히 진행되는 과정이며 DeepSeek이 따라잡은 것은 이미 미국이 지난 몇 달간 이룬 성과일 뿐이라는 의견이 있는 반면 반대로 AI 비용 절감과 오픈소스 모델 공개는 AI의 민주화를 가속화하며 AI 산업의 경쟁 구도를 바꿀 수 있다는 주장도 나오고 있어요. 여기에 AI 칩 수출 규제가 실제로 효과를 보이고 있다는 점도 중요한 포인트! 앞으로 미국과 중국 간 AI 경쟁이 어떻게 전개될지 그리고 AI 기술의 발전이 어떤 방식으로 이루어질지 계속 지켜봐야겠어요. AI 패권 경쟁 이제 본격적으로 다음 국면으로 접어들고 있어요. 🚀
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오늘의 'Bold Flick'은 여기까지!
다음 뉴스레터에서는 더욱 놀랍고 흥미로운 AI 소식으로 찾아뵐게요. 언제나 Bold Flick을 사랑해주셔서 감사합니다! 💙
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